Politique de confidentialité

Sophie Margnes EI (Sulka Studio), 17 rue du Luc, 33600 Pessac, SIRET 949 999 601 00022. Pour toute question sur vos données : sophie@sulkastudio.fr.

• Formulaire de contact : nom, entreprise, email, téléphone, sujet et message.
• Dossier de souscription : prénom, nom, email, téléphone, raison sociale, SIRET, adresse, formule et options choisies, description du projet, liens, textes, horaires et photos que vous envoyez.
• Paiement : traité par Stripe. Je ne vois jamais votre numéro de carte ; pour un prélèvement, Stripe conserve le mandat SEPA.
• Données techniques : adresse IP dans les journaux du serveur, et un cookie technique (voir la section Cookies).

• répondre à vos messages (mesures précontractuelles) ;
• préparer votre site et gérer votre abonnement (exécution du contrat) ;
• facturer et tenir la comptabilité (obligation légale) ;
• vous relancer si votre dossier reste en attente de paiement (intérêt légitime), avec le lien de reprise de votre dossier.

• Dossiers non finalisés : supprimés avec leurs photos 6 mois après votre dernière action.
• Clients : pendant la durée de l’abonnement, puis 3 ans pour le suivi de la relation.
• Factures et pièces comptables : 10 ans, comme l’exige la loi.
• Messages du formulaire de contact : 3 ans après le dernier échange.

Vos données ne sont jamais vendues. Elles passent par ces prestataires :

• Scaleway SAS (France) : hébergement du site, envoi des emails, stockage des photos ;
• Stripe Payments Europe (Irlande) : paiement et facturation ;
• Google (Google Workspace) : ma messagerie ;
• Linear Orbit, Inc. (États-Unis) : suivi de la réalisation de votre site. Ce transfert hors de l’Union européenne est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, intégrées à l’accord de traitement des données de Linear (linear.app/dpa).
• Google Fonts et Sanity : polices et images du site, chargées depuis leurs serveurs, qui reçoivent donc votre adresse IP.

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, vous opposer à leur traitement, en limiter l’usage ou demander à les recevoir dans un format courant. Écrivez à sophie@sulkastudio.fr ; je réponds sous un mois. Si la réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

Le site n’utilise ni mesure d’audience ni publicité. Un seul cookie est déposé quand vous ouvrez votre dossier : « sulka_dossier », pendant 2 heures, pour vous ramener à votre récapitulatif si vous quittez la page de paiement. Il est nécessaire au service et ne demande pas de consentement.