Process
Ma façon de travailler
Une méthodologie de Product Design de bout en bout, structurée mais adaptable : UX Research, Design Thinking et Lean UX pour cadrer, UI Design et Design System pour construire, tests utilisateurs et itération data-driven pour valider, Design Ops et collaboration Agile pour livrer et faire vivre le produit dans la durée.
01
Découverte & Recherche
Avant toute production visuelle, j’immerge dans le contexte business et les usages réels : ateliers de cadrage avec les parties prenantes, entretiens utilisateurs qualitatifs, benchmark concurrentiel, analyse des données produit (analytics, heatmaps) et audit de l’existant. Cette phase de Discovery permet de poser un diagnostic partagé, de formaliser des personas et des parcours utilisateurs (user journey mapping), et de prioriser les opportunités selon une matrice impact / effort.
Livrables
Rapport de recherche · Personas · User journey maps · Brief de cadrage
02
Conception UX/UI
L’architecture de l’information et les flux critiques sont d’abord posés en wireframes basse-fidélité, puis itérés jusqu’à un prototype interactif haute-fidélité sous Figma. Chaque écran s’appuie sur un Design System modulaire (composants, tokens, UI Kit) pour garantir cohérence et scalabilité. Le design est pensé mobile-first, responsive, et conforme aux normes d’accessibilité WCAG 2.1 AA — chaque décision est justifiée par les usages réels et challengée en co-conception avec les équipes produit et tech.
Livrables
Wireframes · Prototype Figma haute-fidélité · Design System / UI Kit · Guidelines d’accessibilité
03
Test & Itération
Rien n’est validé sans confrontation au réel : tests utilisateurs modérés et non modérés, A/B testing sur les parcours à fort enjeu, recueil de feedback qualitatif et quantitatif. Les itérations sont courtes (logique de Design Sprint) et pilotées par la donnée — taux de conversion, rétention, System Usability Scale (SUS), Net Promoter Score (NPS) — pour arbitrer objectivement entre plusieurs pistes de design.
Livrables
Rapports de tests utilisateurs · Synthèse A/B tests · Backlog priorisé · Itérations de prototype
04
Livraison & Collaboration
La livraison ne se limite pas à des maquettes : documentation détaillée des spécifications, handoff aux développeurs via Figma Dev Mode, et accompagnement en méthodologie Agile/Scrum jusqu’à la mise en production. Le Design System reste vivant et évolutif après le lancement, avec un suivi des indicateurs produit et des ajustements itératifs pour sécuriser la qualité dans la durée.
Livrables
Spécifications fonctionnelles · Design System documenté · Assets exportés / Dev Mode · Suivi post-lancement